Костромской онкодиспансер стал первым и единственным участником пилотной программы «Бережливая поликлиника» из медицинских учреждений третьего звена

Этот проект направлен на увеличение удовлетворенности населения медицинской помощью на основе повышения доступности и качества медицинских услуг, улучшения условий оказания медицинской помощи; повышение вовлеченности медицинского персонала в производственные процессы; рост удовлетворенности медицинского персонала условиями труда в амбулаторных условиях по профилю «онкология».

Создана рабочая группа, которая активно ведет работу и уже выделены болевые точки, а так же намечены задачи, которые необходимо решить к 1 мая 2018 года. Разработана и согласована «Дорожная карта», по которой будут решаться все намеченные проблемы.

С пациентами проводится анкетирование удовлетворенностью оказания медицинской помощи населению. Размещены анкеты «Предложения по улучшению качества работы поликлиники» на первом этаже поликлиники, которые могут заполнить все желающие и оставить в ящике для анкет.